Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf unserer Webseite („www.albertaferretti.com“). Die über www.albertaferretti.com erworbenen Produkte werden direkt von YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. („YOOX NET-A-PORTER GROUP“) mit eingetragenem Firmensitz in Italien in via Morimondo, 17 – Milano 20143, vertreten durch Federico Marchetti, eingetragen im Handelsregister von Mailand, Steuerkennziffer und Umsatzsteueridentifikationsnummer 02050461207 und voll eingezahltem Aktienkapital in EUR verkauft (nachfolgend „der Verkäufer“ oder „wir“ oder „uns“ genannt). Informationsanfragen sind an unseren Kundenservice zu stellen: Bitte hier klicken , um den Kundenservice zu kontaktieren. Für weitere Informationen rufen Sie bitte denKundenservice-Bereich auf. Dort können Sie Informationen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückerstattungen und Rückgabe von Produkten erhalten, die auf www.albertaferretti.com gekauft wurden. Alle anderen rechtlichen Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten: Allgemeine Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und Rückgaberichtlinien.

1. Unsere Geschäftspolitik
1.1
Der Verkäufer bietet auf www.albertaferretti.com Produkte zum Verkauf an und seine Geschäftsdienstleistungen für den E-Commerce stehen ausschließlich seinen Endnutzern, d.h. den „Verbrauchern“, zur Verfügung.

1.2
„Verbraucher“ bezeichnet jede Person, die zu Zwecken handelt, die nicht zu ihren gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten gehören. Wenn Sie kein Verbraucher sind, kaufen Sie bitte keine Produkte auf www.albertaferretti.com.

1.3
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, keine Bestellungen von Nutzern, die keine „Verbraucher“ sind, sowie alle anderen Bestellungen, die nicht der Geschäftspolitik des Verkäufers entsprechen, zu bearbeiten.
1.4
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Übermittlung und Annahme von Bestellungen, die sich auf Produkte auf www.albertaferretti.com zwischen den Nutzern von www.albertaferretti.com und YOOX NET-A-PORTER GROUP beziehen.

1.5
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht das Erbringen von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte, die durch Links, Werbebanner oder andere Hypertext-Links auf www.albertaferretti.com vertreten sind. Vor dem Aufgeben von Bestellungen und dem Erwerb von Produkten und Dienstleistungen von diesen Dritten empfehlen wir, dass Sie die Bedingungen der entsprechenden Drittpartei prüfen, da der Verkäufer unter keinen Umständen für das Erbringen von Dienstleistungen durch Dritte oder für die Durchführung von E-Commerce-Transaktionen zwischen Nutzern von www.albertaferretti.com und Dritten haftet.

2. Ausführungsweise eines Vertrags mit dem Verkäufer
2.1
Um eine Bestellung für den Kauf von ein oder mehreren Produkten auf www.albertaferretti.com aufzugeben, müssen Sie das Online-Bestellformular ausfüllen und es unter Befolgung der entsprechenden Anweisungen elektronisch an den Verkäufer senden.

2.2
Das Bestellformular enthält eine Zusammenfassung der allgemeinen Verkaufsbedingungen, Informationen zu den Hauptmerkmalen jedes bestellten Produkts sowie den entsprechenden Stückpreis (einschließlich aller anfallenden Gebühren und Steuern), die mögliche Zahlungsweise für den Erwerb jedes einzelnen Produktes, die Versandbedingungen für die gekauften Produkte, Versand- und Lieferkosten sowie die Bedingungen für die Rückgabe gekaufter Produkte.

2.3
Der Empfang eines Kundenauftrags, der elektronisch an den Verkäufer gesendet wurde, gilt als das Angebot eines Kunden, einen Vertrag zu schließen. Bitte überprüfen Sie vor Absenden einer Bestellung, dass Ihre Informationen korrekt sind. 2.4 Bevor Sie Ihr Bestellformular für den Kauf von Produkten abschicken, werden Sie aufgefordert, die allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, über die Druckoption eine Kopie zu drucken sowie eine solche Kopie für Ihren persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu reproduzieren.

2.4
Das Bestellformular wird für die Zeitdauer, die eine Bearbeitung Ihrer Bestellung in Anspruch nimmt und wie vom Gesetz vorgesehen, in unserer Datenbank gespeichert. Sie können Ihr Bestellformular einsehen, wenn Sie auf den Bereich Meine Bestellungklicken, den Sie wiederum im Bereich Kundenservice finden.

2.5
Bevor Sie ein Bestellformular abschicken, werden Sie aufgefordert, mögliche Eingabefehler zu identifizieren und zu korrigieren.

2.6
Der Vertrag gilt nicht als abgeschlossen, bis der Verkäufer das Kundenangebot annimmt, das mit Bestelleingang erfolgt, indem die Produkte zum Versand an den Kunden abgefertigt werden. Der Vertrag mit dem Verkäufer wird in deutscher Sprache abgeschlossen.

2.8
Wenn die auf www.albertaferretti.com gezeigten Produkte zum Zeitpunkt Ihres letzten Zugriffs oder mit Eingang Ihres Bestellformulars beim Verkäufer nicht länger erhältlich sind, hat der Verkäufer Sie bezüglich der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer Ihre Bestellung empfangen hat, zu unterrichten. Wenn Produkte, die nicht länger verfügbar sind, bereits bezahlt wurden, erstattet der Verkäufer den für diese Produkte bezahlten Betrag zurück.

2.9
Durch Abschicken eines Bestellformulars an den Verkäufer, akzeptieren Sie vorbehaltlos die Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen in Ihrem Vertrag mit dem Verkäufer und verpflichten sich diese einzuhalten. Sollten Sie bestimmten Bedingungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht zustimmen, dann schicken Sie bitte Ihr Bestellformular für den Kauf von Produkten auf www.albertaferretti.com nicht ab.

2.10
Durch Abschicken eines Bestellformulars stimmen Sie diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie weiteren auf www.albertaferretti.com vorhandenen Bedingungen zu und akzeptieren diese, einschließlich der allgemeinen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.

2.11
Bei Abschicken eines Bestellformulars hat der Verkäufer Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung zu senden, die eine Zusammenfassung der mit dem Bestellformular verbundenen Informationen erhält (allgemeine Verkaufsbedingungen, die Hauptmerkmale der Produkte, detaillierte Preisinformationen, Zahlungsbedingungen, Rückgaberichtlinien und Versandkosten).

3. Gewährleistungen und Preisangabe der Produkte
3.1
Auf www.albertaferretti.com bieten wir nur Produkte an, die mit dem Warenzeichen Alberta Ferretti und Philosophy di Lorenzo Serafini gekennzeichnet sind. Diese Produkte werden von uns direkt vom Modehaus und/oder dem vom Modehaus autorisierten Hersteller gekauft.

3.2
Der Verkäufer verkauft keine gebrauchten Produkten, fehlerhaften Produkte oder Produkte einer Qualität, die unter dem entsprechenden Marktstandard liegt.

3.3
Die Hauptmerkmale der Produkte werden auf www.albertaferretti.com auf jeder Produktseite angezeigt. Es kann sein, dass die auf www.albertaferretti.com zum Verkauf angebotenen Produkte, aufgrund des verwendeten Internetbrowsers oder Bildschirms womöglich hinsichtlich Bild und Farben nicht genau den tatsächlichen Kleidungsstücken entsprechen.

3.4
Preise sind freibleibend. Überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie das entsprechende Bestellformular absenden.

3.5
Bestellungen von Ländern, die nicht auf der Splash-Seite angeführt werden, können vom Verkäufer nicht angenommen werden.

3.6
Alle gelieferten Produkte sind mit einer Identifizerungsmarke mit Wegwerfsiegel versehen. Entfernen Sie die Marke nicht von den gekauften Produkten, wenn Sie diese zurücksenden möchten.

3.7
Sollten Sie sich dazu entschließen, von Ihrem Recht, erworbene Produkte zurückzusenden, Gebrauch zu machen, hat der Verkäufer das Recht, zurückgesendete Produkte abzulehnen, die ohne dazugehörige Marke oder entsprechenden Siegel eingegangen sind oder sich nicht mehr im Originalzustand befinden bzw. beschädigt sind.

3.8
Gesetzliche Gewährleistungen bestehen für alle Produkte, die auf www.albertaferretti.com zum Verkauf angeboten werden.

4. Zahlungsweise
4.1
Die Zahlung der Produktpreise und dazugehörigen Versandkosten muss über ein auf dem Bestellformular angegebenes Verfahren erfolgen.

4.2
Bei Zahlung mit Kreditkarte werden alle Angaben (zum Beispiel Kartennummer oder Ablaufdatum) mit verschlüsseltem Protokoll an Banca Sella oder andere Bankinstitute gesendet, die elektronische Fernzahlungsdienste anbieten, ohne dass Dritte in irgendeiner Form Zugriff dazu haben. Solche Angaben werden vom Verkäufer nicht verwendet, ausgenommen zur Abwicklung des für Ihren Kauf nötigen Zahlungsverfahrens oder zum Aushändigen von Rückerstattungen im Fall von Rücksendungen in Übereinstimmung mit der Ausübung Ihres Rücksenderechts oder zum Melden von Betrugsfällen bei der Polizei. Der Preis für den Erwerb von Produkten und die zugehörigen Versandkosten, wie auf dem Bestellformular angegeben, werden von Ihrem laufenden Konto abgebucht, wenn die gekauften Produkte tatsächlich versendet werden.

5. Versand und Lieferung von Produkten
Bitte besuchen Sie für spezifische Versand- und Lieferverfahren von Produkten den Bereich Kundenservice . Bitte lesen Sie diese Abschnitte sorgfältig durch. Die in diesen Abschnitten bereitgestellten Informationen bilden einen integralen Bestandteil dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen und folglich gelten diese bei Absenden Ihres Bestellformulars als von Ihnen vollständig gelesen und akzeptiert.

6. Kundenservice
Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unseren Kundenservice: Bitte hier klicken , um den Kundenservice zu kontaktieren.

7. Widerrufsrecht
7.1
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes in schriftlicher Form oder – wenn das Produkt Ihnen vor Ablauf dieses Zeitraumes zur Verfügung gestellt wird – durch Rücksendung der Waren von der Vertragserklärung zurückzutreten. Dieser Zeitraum beginnt mit Wareneingang beim Empfänger (im Fall von wiederkehrender Lieferung ähnlicher Waren, nicht vor der ersten Teillieferung).

Eine Rücksendung kann durch Ausfüllen und Absenden des elektronischen Widerrufsformulars beantragt werden, das auf der Webseite von www.albertaferretti.com zur Verfügung steht. Alternativ können Sie den Verkäufer kontaktieren.

Folgen eines Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die Dienstleistungen, die von beiden Parteien von einander empfangen wurden, sowie durch eine Nutzung der erhaltenen Leistungen gewonnene Vorteile (z.B. Zinsen) zurückzugewähren. Ist es Ihnen nicht möglich, die erhaltenen Leistungen sowie die Vorteile einer Nutzung (z.B. jegliche Vorzüge durch den Genuss solcher Vorteile) vollständig oder teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzugewähren oder abzutreten, sind Sie möglicherweise für einen Wertersatz haftbar. Im Fall einer Verschlechterung müssen Sie nur einen Wertersatz entsprechend der durch die Handhabung der Ware verursachten Verschlechterung leisten, was über eine Inspektion der Merkmale und Funktionen der betroffenen Waren hinausgeht. Eine „Kontrolle der Merkmale und Funktionen“ bedeutet das Prüfen und Ausprobieren der entsprechenden Waren, sowie es in einem Einzelhandelsgeschäft möglich und üblich wäre. Paketversandfähige Produkte werden auf unser Risiko zurückgesendet. Sie müssen die regulären Kosten für den Rückversand tragen. Ebenfalls müssen Sie die Kosten für den Rückversand von Produkten übernehmen, die nicht paketversandfähig sind.

Produkte, die nicht paketversandfähig sind, werden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss innerhalb von 30 Tagen nachgekommen werden. Ihre Frist beginnt mit Absendung des Widerrufs oder des Produkts und unsere mit Eingang dieser.

7.2
Wir ersuchen Sie, das auf der Webseite von www.albertaferretti.com bereitgestellte elektronische Widerrufsformular* auszufüllen und an uns weiterzuleiten. Für gewöhnlich können auf diesem Wege Widerrufe schneller bearbeitet werden.

www.albertaferretti.com bietet die Möglichkeit des kostenlosen Versands für die Rücksendung von Waren mit UPS (verfügbar unter der UPS-Nummer). Sie können die Waren mit UPS an www.albertaferretti.com zurücksenden, indem Sie das UPS-Rücksendeetikett nutzen, das der Verpackung beiliegt. Falls Sie kein UPS-Rücksendeetikett erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Falls Sie nicht das UPS-Rücksendeetikett nutzen, bitten wir Sie, die Waren per Paketsendung oder Einschreiben zu versenden, um zu gewährleisten, dass die Waren sicher und unbeschädigt an www.albertaferretti.com geliefert werden und im Fall des Verlusts eine Rückverfolgung möglich ist.

8. Rückerstattungsbedingungen
8.1
Sobald Sie das Produkt zurückgesendet haben, vergewissert sich der Verkäufer, dass das Produkt gemäß Abschnitt 7 dieser Bedingungen retourniert wurde.

8.2
Unabhängig von der Zahlungsmethode startet der Verkäufer den Rückerstattungsprozess innerhalb von 30 (dreißig) Arbeitstagen mit Akzeptieren der Rücksendung, überprüft die Übereinstimmung mit dem Widerrufsrecht und nimmt das zurückgesendete Produkt an.

8.3
Falls der Empfänger des auf der Bestellung angeführten Produkts nicht die gleiche Person ist, die das Produkt bezahlt hat, erstattet der Verkäufer Letzterem das Geld zurück.

8.4
Die Wertstellung für die Rückerstattung entspricht der Wertstellung der Belastung, sodass die Person, die die Rückerstattung erhält, keine Bankzinsen verliert.

9. Datenschutz
9.1
Sie finden alle Informationen zu unserer Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie auf Datenschutzbestimmungen klicken.

9.2
Wir empfehlen Ihnen, falls Sie dies noch nicht getan haben, unsere privacy@store.albertaferretti.com oder im Firmensitz des Verkäufers in via Morimondo, 17 – Milano 20143, Italien, zu lesen.

10. Geltendes Recht
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen [italienischem Recht und insbesondere der italienischen Gesetzesverordnung vom 6. September 2005, Nr. 206, zu Fernabsatzverträgen sowie der italienischen Gesetzesverordnung vom 9. April 2003, Nr. 70, zu bestimmten auf den E-Commerce bezogenen Aspekten.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Europäische Kommission eine Plattform für alternative außergerichtliche Streitschlichtung bietet, die auf der Webseite http://ec.europa.eu/odr zur Verfügung steht.

11. Änderungen und Aktualisierungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen können aufgrund neuer Gesetze und Regulierungen oder aus anderen Gründen jederzeit geändert werden. Die neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen treten mit Veröffentlichungsdatum auf www.albertaferretti.com in Kraft.

*Laden Sie das Widerrufsformular in Papierform herunter und füllen Sie es komplett aus, um den Widerruf zu erklären.

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