arrow-down arrow-right arrow-down close Fill 1 Created with Sketch.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

С УВЕДОМЛЕНИЕМ В СООТВЕТСТВИИ СО СТ. 13 РЕГ. ЕС № 679/2016

 

Компания Aeffe retail SPA, юридический адрес: Сан-Джованни-ин-Мариньяно (провинция Римини), Виа-делле-Куерче, № 51, налоговый код и номер НДС 03177830407, в лице в.о. официального представителя (далее "Alberta Ferretti"), и компания  Triboo Digitale S.r.l., юридический адрес: Виале Сарка 336, строение 16, 20126, Милан, номер НДС и номер регистрации в Реестре предприятий Милана IT02912880966 (далее “Triboo”, и совместно с Alberta Ferretti “Владельцы”) в качестве совладельцев обработки персональных данных пользователей/посетителей (далее “Пользователи”), просматривающих сайт www.albertaferretti.com (далее “Сайт”), приглашает принять к сведению содержание данного информационного уведомления в соответствии со ст. 13 Регламента ЕС № 679/2016 (далее “GDPR”) об обработке Ваших персональных данных, содержащего важную информацию о порядке управления названным выше сайтом, в соответствии с действующими нормами и изложенной ниже информацией.

Настоящее информационное уведомление составлено исключительно для интернет-сайта “www.albertaferretti.com” и не действительно для других веб-сайтов, на которые пользователь может перейти при помощи ссылок.

 

1. ПРЕДМЕТ ОБРАБОТКИ

Владельцы будут осуществлять обработку идентификационных персональных данных (таких, например, как: имя, фамилия, адрес, номер телефона, e-mail, и т.п. далее “Данные”), свободно предоставленных Вами во время покупки (например, при заказе) товаров Alberta Ferretti и/или товаров, прямо или косвенно связанных с Alberta Ferretti, указанных при заполнении или заключении Договора на покупку названных выше товаров, предоставленных Вами с целью пользования услугами, предложенными Сайтом, а также данных (навигационные данные), которые доступны Владельцам благодаря информационным системам и программным процессам, которые используются для работы сайта. В последнем случае подразумеваются те персональные данные, передача которых вытекает из использования протоколов связи в сети Интернет. В эту категорию данных входят, среди прочего: IP-адреса или доменные имена компьютеров, используемых пользователями для соединения с сайтом, сокращенные адреса URI (Uniform Resource Identifier) запрашиваемых ресурсов, время запроса, метод подачи запроса серверу, размер полученного ответного файла, числовой код состояния ответа от сервера (успешно, ошибка, и т.п.) и другие параметры, касающиеся операционной системы и информационной среды пользователя.

 

2. Цели обработки

Ваши данные будут обрабатываться законным образом в строгом соответствии с описанными ниже целями.

A. В отношении навигационных данных: a) позволить владельцам собирать анонимную статистическую информацию об использовании Сайта и контролировать его правильную работу; b) в целях безопасности (антиспамовые фильтры, firewall и обнаружение вирусов), для блокирования попыток нанесения вреда сайту или его пользователям, для упреждения действий, наносящих ущерб или образующих преступление; c) выполнять любые другие действия, в том числе те, которые служат средством обеспечения работы сайта, в числе которых установка технических файлов cookie для улучшения функциональности сайта, в отношении которых осуществляется ссылка на Политику в отношении файлов Cookie; d) позволить Владельцам выполнять юридические, бухгалтерские, налоговые, административные и договорные обязательства, связанные с управлением сайтом и предоставлением запрашиваемых услуг, а также для ведения правильных взаимоотношений с органами власти, контролирующими органами и третьими государственными учреждениями в целях, связанных с конкретными запросами, выполнением законных обязательств и другими процедурами.

B. В отношении данных, предоставленных добровольно пользователем: позволить компании "Triboo" осуществлять любую деятельность (в том числе предварительную), связанную с продажей товаров, заказанных Пользователем, включая выполнение налоговых (например, НДС не облагается, если предусмотрено), административных, бухгалтерских (например, выписывание счетов, архивирование журналов, взыскание долгов - в том числе посредством выставления счетов, страхования кредитов, уступки долгов - и т.п.) поручений, а также определение потребительских характеристик специалистов и/или компаний-заказчиков, выполняя Ваши запросы на покупку товаров через Сайт; или же выполнять Ваши запросы о предоставлении услуг с добавочной стоимостью, связанных с покупкой заказанных товаров. Позволить компании Triboo вести деятельность по управлению денежными средствами в рамках договорных взаимоотношений (с обработкой – в соответствии с законом – банковских реквизитов и/или платежных данных, включая идентификационные данные кредитных или платежных карт) на основании положений Договора и/или других особых согласованных условий. Позволить компании Triboo принимать меры по защите от кредитных рисков, включая деятельность по идентификации Клиента и его финансовой надежности. Позволить компании Triboo выполнять юридические, бухгалтерские, налоговые, административные и договорные обязательства, связанные с предоставлением заказанных услуг, а также правильно вести взаимоотношения с органами власти, контролирующими органами и третьими государственными учреждениями в целях, связанных с конкретными запросами, выполнением законных обязательств и другими процедурами. Если Пользователь не предоставит компании Triboo отдельное дополнительное разрешение на обработку собственных данных для иных целей, персональные данные Пользователя будут использоваться компанией Triboo исключительно для удостоверения личности Пользователя (в том числе путем валидации электронной почты), предотвращая возможное мошенничество и злоупотребление, и для связи с Пользователем только в целях предоставления услуг. Персональные данные, необходимые для достижения целей обработки, описанных выше в настоящем пункте B, обозначены звездочкой в регистрационной анкете на Сайте.

C. Исключительно после предварительного получения Вашего свободного, конкретного и отчетливого согласия (согласно ст. 7 GDPR), позволить компании Alberta Ferretti проводить рыночные исследования и анализ, направленные на оценку уровня удовлетворенности клиентов качеством предоставленных услуг, инициативы по улучшению качества предоставляемых услуг, а также отправлять Вам новостные рассылки, рекламные материалы, коммерческие и маркетинговые уведомления о новой продукции, поступившей в продажу, и новых услугах, предлагаемых компанией Alberta Ferretti или третьими субъектами (среди которых другие компании Концерна), а также об акционных предложениях, скидках и любых других рекламных инициативах и программах лояльности, в которых Вы участвуете. Это сможет происходить как с помощью традиционных систем связи (почта или операторские телефонные звонки), так и с помощью автоматизированных телефонных систем или звонков без участия оператора, а также с помощью электронной почты и/или сообщений SMS (Short Message Service). Отсутствие согласия никаким образом не повлияет на Вашу возможность осуществить регистрацию на Сайте и/или покупать через него товары. В случае предоставления согласия Пользователь сможет в любой момент отозвать его, обратившись в компанию Alberta Ferretti с запросом в порядке, указанном в следующем параграфе 10. Пользователь также сможет отказаться от рассылки рекламных сообщений через электронную почту, нажав на специальную ссылку для отзыва согласия, которая имеется в каждом письме рекламной рассылки. После отзыва согласия, компания Alberta Ferretti отправит Пользователю электронное письмо для подтверждения успешного завершения процедуры отзыва согласия. Если пользователь желает отозвать свое согласие на рассылку рекламных сообщений через телефон, но желает продолжить получать рекламные сообщения через электронную почту, или наоборот, необходимо направить запрос компании Alberta Ferretti в порядке, указанном в следующем параграфе 10.

Компания Alberta Ferretti сообщает, что существует вероятность того, что после реализации права на отказ от рассылки рекламных сообщений по электронной почте, по техническим причинам (например, завершение формирования контактных списков незадолго до получения от Партнера запроса на отказ), Пользователь продолжит получать рекламные сообщения. Если Пользователь продолжит получать рекламные сообщения по истечении 24 часов после реализации права на отказ, следует уведомить об этой проблеме компанию Alberta Ferretti, используя контактные данные из следующего параграфа 10.

D. Исключительно после предварительного получения Вашего свободного, конкретного и отчетливого согласия (согласно ст. 7 GDPR), позволить компании Alberta Ferretti осуществлять обработку ваших данных для предоставления рекомендаций в отношении функций, товаров и услуг, способных вас заинтересовать, для определения ваших предпочтений и персонализации вашего опыта, чтобы показывать вам рекламные вставки, соответствующие вашим интересам в отношении функций, товаров и услуг, способных вас заинтересовать; кроме того, также после предварительного получения Вашего свободного, конкретного и отчетливого согласия (согласно ст. 7 GDPR), позволить компании Alberta Ferretti использовать ваши персональные данные для оценки ваших пользовательских аспектов , в частности, чтобы анализировать или прогнозировать ваш профессиональный доход, вашу экономическую ситуацию, ваше здоровья, персональные предпочтения, интересы, финансовую надежность, ваше поведение, ваше местонахождения и перемещения.

После предварительного получения Вашего свободного, конкретного и отчетливого согласия позволить компании Alberta Ferretti анализировать и обрабатывать информацию для создания групп с одинаковыми предпочтениями и особенностями поведения – т.н. "профили" –, которые используются для идентификации отдельного пользователя (чаще групп пользователей) или устройства, с которого осуществляется соединение, чтобы предоставлять персонализированные предложения дополнительных или схожих товаров или услуг. Отсутствие согласия никаким образом не повлияет на Вашу возможность выполнить регистрацию на Сайте и/или осуществлять через него покупки.  В случае предоставления согласия Пользователь сможет в любой момент отозвать его, обратившись в компанию Alberta Ferretti с запросом в порядке, указанном в следующем параграфе 10.

 

3. Способ обработки данных

Обработка Ваших данных осуществляется с помощью операций, указанных в ст. 4 № 2) GDPR, в частности: сбор, регистрация, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, передачи средствами связи, распространение или любая другая форма предоставления в пользование, сравнение или объединение, ограничение, удаление или уничтожение Данных.

Ваши данные обрабатываются как с помощью бумажных, так и с помощью электронных и/или автоматизированных средств.

Полученные данные составляют предмет обработки в полном соответствии нормам законодательства и принципам правомерности, корректности, открытости, соблюдения ограничений и защиты Вашей конфиденциальности и Ваших прав.

Возможность обработки Данных несовершеннолетних субъектов не предусмотрена. По запросу Пользователей, Владельцы своевременно удалят все персональные данные, непроизвольно собранные и касающиеся лиц, младше 18 лет.

 

4. Сроки хранения данных

Владельцы хранят данные в соответствии с местными законами, а также с внутренней политикой и процедурами компании столько, сколько требуется для достижения вышеупомянутых целей и для удовлетворения собственных законных коммерческих интересов, а также для выполнения юридических обязательств или для установления, осуществления и защиты законных прав. Как только необходимость в хранении данных для вышеупомянутых целей будет исчерпана, данные будут удалены безопасным образом.

В частности:

-          Данные, необходимые для заключения и исполнения договора купли-продажи Товаров с Пользователем сохраняются до завершения административно-бухгалтерских формальностей. Данные, необходимые для выставления счетов будут храниться в течение десяти лет с даты выставления счета.

-          Данные, собранные для маркетинговых целей, хранятся до прекращения предоставления услуг или до реализации права отказа, выраженного в виде отмены подписки.

-          Данные, собранные с целью профилирования в маркетинговых целях, сохраняются до тех пор, пока со стороны пользователя не поступит запрос на прекращения такой деятельности и, в любом случае, в течение 2 лет с последнего взаимодействия пользователя с компанией Alberta Ferretti.

-          Данные, собранные с целью предоставления услуги информационной рассылки, хранятся до прекращения предоставления услуг или до реализации права отказа, выраженного в виде отмены подписки.

-          Данные, собранные с целью предоставления услуг зарегистрированному Пользователю, хранятся до прекращения предоставления услуг или до реализации права отказа, выраженного в виде отмены подписки.

Во всех других случаях персональные данные Пользователей будут храниться в течение срока, строго необходимого для реализации первостепенных целей, заявленных в предыдущем параграфе 2, пункте В, или в течение времени, необходимого для защиты гражданских прав и интересов как Пользователей, так и компании Triboo. 

 

5. Правовая основа обработки данных

Обработка вышеупомянутых Данных необходима для того, чтобы предоставить Вам возможность осуществлять навигацию по сайту и выполнять Ваши запросы (в том числе запросы на покупку указанных товаров, которые основываются на Вашем заказе на покупку, отправленном Владельцу и/или на подписанном Вами Договоре, который вы заключили с Владельцем). Там, где это необходимо, для конкретных целей будет получено открыто выраженное согласие пользователя.

Обработка данных в маркетинговых целях допускается в отношении свободного распространения данных, как это предусмотрено GDPR, и может принимать форму деятельности, направленной на удовлетворение законных коммерческих интересов Владельца, включая деятельность, направленную на коммерческое развитие (например, маркетинг, исследование удовлетворенности клиентов и т. д.), выполняемую Владельцем.

 

6. Передача, распространение и доступ к Данным

Ваши Данные могут быть предоставлены для описанных ваше целей:

• работникам и сотрудникам Владельцев в Италии и за рубежом, выступающим в качестве ответственных за обработку и/или субответственных/уполномоченных на обработку и/или системных администраторов;

• другим компаниям Концерна Alberta Ferretti (контролирующим, контролируемым и/или связанным) в Италии и за рубежом, их работникам и сотрудникам (например, в административных и бухгалтерских целях);

• перевозчикам и экспедиторам для осуществления деятельности по доставке товаров Клиенту;

• агентам, коммерческим представителям, доверенным лицам, подрядчикам и любым другим субъектам, работающим на Владельца;

• другим третьим компаниям или субъектам (например, кредитным учреждениям для управления платежами и выручкой, финансовым посредникам, страховым кредитным компаниям, частным специалистам, консультантам и т.п.), которые осуществляют деятельность в режиме аутсорсинга от имени Владельцев в качестве внештатных ответственных за обработку, среди которых поставщики или исполнители дополнительных услуг, необходимых для достижения указанных выше целей, с которыми Владельцы заключают специальные договоры.

Владельцы также оставляют за собой право делиться персональными данными с некоторыми третьими сторонами, среди которых: IT-провайдер, для развития систем и предоставления технической поддержки; ревизоры и консультанты, для удостоверения соответствия внешним и внутренним требованиям; органы сертификации, юридические учреждения, агентства, уполномоченные следить за применением закона, и стороны спора, в соответствии с юридическими обязательствами информирования и жалоб; возможные приемники или коммерческие партнеры Владельцев или одной из компаний концерна Владельцев в случае продажи, уступки или других операций по реорганизации; органы полиции, вооруженные силы и другие органы государственной власти, для выполнения обязанностей, предусмотренных законом, регламентами или европейскими нормами.

В том случае, если названные субъекты расположены в странах за пределами ЕС, Владелец гарантирует, что передача Данных за пределы ЕС будет осуществляться в соответствии с положениями применяемого законодательства с предварительным заключением договоров, содержащих стандартные положения, предусмотренные Европейской Комиссией.

Пользователи вправе получить список ответственных за обработку данных, назначенных соответственно каждым Владельцем, обратившись с запросом к требуемому Владельцу в порядке, указанном в следующем параграфе 10.

 

7. Передача Данных

Данные будут храниться на серверах, расположенных на территории Европейского Союза. При этом подразумевается, что Владелец при необходимости может делиться данными с другими компаниями Концерна и/или передавать Данные в страны за пределами ЕС; в таком случае Владелец априори гарантирует, что передача Данных за пределы ЕС будет осуществляться в соответствии с положениями применяемого законодательства с предварительным заключением договоров, содержащих стандартные положения, предусмотренные Европейской Комиссией.

Владелец будет применять к названной выше передаче данных все необходимые защитные меры в соответствии с действующими нормами в сфере конфиденциальности.

 

8. Характер предоставления данных и последствия отказа от передачи данных

Предоставление данных для целей, указанных в ст. 2 "A" является необязательным, но необходимым для посещения Сайта и доступа к различным функциям Сайта, а также для обеспечения корректной навигации.

Предоставление данных для целей, указанных в ст. 2 "B" также является необязательным, но необходимо, чтобы компания Triboo могла отвечать на ваши запросы.

Предоставление данных для целей, указанных в ст. 2 "C" является необязательным, но не необходимым для посещения Сайта и доступа к различным функциям Сайта, а также для совершения покупок на Сайте. Поэтому Пользователь может принять решение не предоставлять какие-либо данные или в впоследствии отказать в обработке уже предоставленных данных: в этом случае он не сможет получать запрошенную информацию, информационную рассылку, коммерческие сообщения и рекламные материалы, касающиеся услуг, предлагаемых Владельцем.

Предоставление данных для целей, указанных в ст. 2 "D" является необязательным, но не необходимым для посещения Сайта и доступа к различным функциям Сайта, а также для совершения покупок на Сайте. Поэтому Пользователь может принять решение не предоставлять никаких данных или  в впоследствии отказать в обработке уже предоставленных данных:

 

9. Права заинтересованной стороны

В качестве заинтересованной стороны Вы наделены правами, о которых в ст. 13, раздел 2, пункты b), c) и d), 15, 16, 17, 18, 19 и 21 GDPR, а именно следующие права:

• получить подтверждение существования или отсутствия Данных, имеющих к Вам отношение, даже если они еще не зарегистрированы, а также получить такие данные в пригодной для чтения форме;

• получить сведения об: a) источнике Данных; b) целях и методах их обработки; c) логике, применяемой при их обработке, если обработка осуществляется с помощью электронных средств; d) идентификационных данных соответствующего Владельца, Ответственного за защиту данных, ответственных и представителей, назначенных в соответствии со ст. 3, раздел 1, GDPR; e) субъектах и категориях субъектов, которым Данные могут быть сообщены или стать известны в качестве представителей, назначенных на территории Страны, или по роду их деятельности;

• получать: a) обновление, исправление или, в случае заинтересованности, дополнение Данных; b) уничтожение, анонимизацию или блокировку персональных данных, которые обрабатывались с нарушениями законодательства, включая данные, хранение которых не является необходимым для заявленных целей, для которых данные были собраны и обрабатывались; c) подтверждение того, что результат операций, о которых в пунктах a) и b), сообщены организациям, которым данные были ранее переданы или разглашены, если только выполнение этого требования не окажется невозможным или не потребует непропорционально больших усилий для защиты этого права;

• возражать, полностью или частично: a) на законных основаниях против обработки имеющих к Вам отношение Данных, даже если данные имеют важное значение для заявленных целей их сбора; b) против обработки имеющих к Вам отношение Данных для отправки рекламных материалов, прямых продаж или проведения рыночных или коммерческих исследований с помощью автоматизированных систем звонков без участия оператора, электронной почты и/или традиционных маркетинговых инструментов, в том числе телефонных звонков и печатных материалов. Следует уточнить, что право отказа заинтересованной стороны, описанное в предыдущем пункте b), от обработки персональных данных в целях прямого маркетинга с помощью автоматизированных систем распространяется и на традиционные системы, в любом случае, у заинтересованного лица остается право отказа от обработки данных, даже частично. Следовательно, заинтересованная сторона может принять решение получать уведомления только с помощью традиционных средств, только с помощью автоматизированных средств или отказаться от обоих видов уведомлений.

• если применимы, предусмотрены права, о которых в ст. 16 - 21 GDPR (право на исправление, право на забвение, право на ограничение обработки, право на портативность данных, право на отказ), а также право на жалобу в орган-Гарант;

• отозвать в любой момент свое согласие, которое было дано ранее.

 

10. Порядок осуществления прав

Вы в любой момент сможете воспользоваться своими правами или обратиться с запросом в следующем порядке:

• отправив заказное письмо с уведомлением о получении на юридический адрес Владельцев

для компании Alberta Ferretti: Aeffe retail SPAюридический адрес: Сан-Джованни-ин-Мариньяно (провинция Римини), Виа-делле-Куерче, № 51, фактический адрес: Милан, Виа-Сан-Грегорио, № 28, налоговый код и номер НДС 02705970404

для компании Triboo: Triboo Digitale S.r.l., Виале Сарка 336, строение 16, 20126, Милан;

• отправив электронное письмо на адрес:

для компании Alberta Ferretti: privacy@aeffe.com или на адрес: aefferetail@pec.it;

для компании Triboo: privacy@triboo.it или на адрес triboospa@legalmail.it;

• отправив факс на номер:

для компании Triboo: +39.0264741491

Компания Triboo обеспечит удовлетворение запросов Пользователей в отношении обработки, о которой в параграфе 2, пункты A. и B:, а компания Alberta Ferretti обеспечит удовлетворение запросов Пользователей в отношении обработки, о которой в параграфе 2, пункт C. и D.

 

11. Владелец, Ответственный за защиту данных, Ответственный за обработку

Владельцы: (i) компания Aeffe retail SPA, налоговый код и номер НДС 02705970404, в лице в.о. официального представителя, юридический адрес: Сан-Джованни-ин-Мариньяно (провинция Римини), Виа-делле-Куерче, № 51, фактический адрес: Милан, Виа-Сан-Грегорио, № 28, и (ii) компания Triboo Digitale S.r.l., юридический адрес: Виале Сарка 336, строение 16, 20126, Милан, номер НДС и номер регистрации в Реестре предприятий Милана IT02912880966.

К Ответственному за защиту данных компании Alberta Ferretti можно обратиться с помощью следующего адреса эл. почты: privacy@aeffe.com

К Ответственному за защиту данных компании Triboo можно обратиться с помощью следующего адреса эл. почты: lapo.curinigalletti@triboo.it.

Информация о категориях Ответственных за обработку доступна по юридическому адресу соответствующего Владельца, и может быть запрошена Пользователем указанными выше способами.