Aeffe S.p.A. si impegna a garantire che tutti i prodotti offerti attraverso i propri negozi e canali online rispettino elevati standard di qualità, sicurezza e conformità normativa.

In conformità ai requisiti del General Product Safety Regulation (EU) 2023/988, Aeffe S.p.A. adotta procedure e controlli interni volti a garantire che i prodotti immessi sul mercato siano sicuri per i consumatori quando utilizzati in condizioni normali o ragionevolmente prevedibili.

Se ritieni che un prodotto acquistato possa presentare un problema di sicurezza, ti invitiamo a contattarci fornendo, se possibile:

  • nome o codice del prodotto
  • descrizione del problema riscontrato
  • informazioni relative al canale di acquisto
  • eventuali fotografie o documentazione di supporto

Aeffe S.p.A. analizzerà la segnalazione ricevuta e adotterà le eventuali azioni necessarie.

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